Настоящая Политика в области качества является частью общей политики предприятия. Она охватывает все сферы деятельности предприятия и направлена на предоставление как можно более широкого спектра продуктов и услуг, отвечающих требованиям и ожиданиям потребителей.

  Руководство ПАО «Харьковский станкостроительный завод» декларирует следующие цели Предприятия в области качества:
•  производство станков, полностью удовлетворяющих требованиям каждого потребителя,
•  ответственность перед Потребителем за качество производимых станков,
•  стратегическое и оперативное маркетинговое планирование, как средство определения текущих и будущих потребностей Потребителей и стремление превзойти их ожидания,
•  расширение номенклатуры производимых станков, преимущественно за счет использования новейших технологий,
•  формирование имиджа Предприятия, как производителя высокотехнологичного и высококачественного оборудования.

  Стратегией достижения поставленных целей является:
•  разработка, внедрение и поддерживание Системы Менеджмента Качества в соответствии с требованиями международных стандартов серии ISO 9000,
•  понимание того, кем является наш Потребитель, каковы его специфические требования сегодня и какими они будут завтра,
•  удовлетворение требований потребителей при кратчайших сроках реализации заказов и полной гарантии качества,
•  системная работа с Потребителями с целью изучения их запросов,
•  приоритетное решение проблем качества,
•  строгий контроль за обеспечением качества производимых станков на всех стадиях их жизненного цикла, регламентированная ответственность всего персонала за качество,
•  направленность работ в основном на предупреждение возможного снижения качества станков, а не только на его устранение,
•  Систематическое обучение персонала в области качества, привлечение каждого сотрудника к участию в совершенствовании процесса производства, стимулирование персонала за работы по повышению качества.